寒冬中,惠租逆势在一周内拿下TS,并交割完近千万元融资。
记 者 | 刘小倩
编 辑 | 吴晋娜
“本以为招到程序员后,公司就能够一路顺风顺水,但不到2个月,程序员便码错了代码,给公司造成损失。
初创公司很容易踩到这些坑。因此,再次招人时,李昱龙更在乎员工的底层学习能力。“我们公司这会儿大多是95后的小朋友,甚至还有99年的。这部分员工学习能力强,且不受限,在当下阶段,有比较厉害的技术人员带着,小朋友们成长非常快,爆发出的潜力也较大。”
2019年4月,李昱龙创办惠租。惠租是一个消费电子信用租赁平台,依托支付宝小程序,主要面向C端用户,平台产品包含手机、电脑、相机等几十种品类过万SKU。
成立9个月,惠租的GMV已达近亿元,平台累计用户超过300万,月成交订单过万,并拿下近千万元天使轮融资,一周内到账。
注:李昱龙承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
出走支付宝自主创业
李昱龙是电子科技大学硕士,拥有金融学和电子工程双学位,后来进入支付宝,在交易线任产品经理,负责担保交易、行业支付、支付宝预授权等产品。他负责过信用租,信用充,信用住,淘宝租赁等项目,参与负责过双十一、双十二、618、聚划算等大型活动。在支付宝的几年,多次获得3.75(阿里内部绩效,相当于公司前30%)。在他看来,出走支付宝符合自己的职业规划。创业于他而言,可能是最能证明价值的一种方式。想到创业,有资源经验积累的租赁行业对他来说自然是首选。他回忆,2018年,租赁产业商品SKU并不丰富,服务水平较低。在电商行业惯用的48小时发货、7天无理由退货、3个月保修等惯例并不适用于租赁,5~10天发货、租手机可能比买手机还贵可能才是常态。
纵使这样,租赁市场需求仍然远远大于供给,大多数入局玩家的年营收都实现了100%的增长。不过行业格局较为分散,最大的公司年GMV不超过1亿元。
整个市场体量也增长得非常迅速,2018年还是百亿级的规模。他预计2019年的涨幅应该达到50%,而2020年将会继续承接这种增长速率。
为了让这场仗打得更有准备,2019年2月,李昱龙还拉来了在美团的好友杨代明。杨代明曾为百度户外广告数据产品经理,后担任过美团商家产品负责人。
惠租的平台截图
2个月后,他们两联合创办“惠租”,并在支付宝中上线惠租小程序,李昱龙担任CEO。惠租是一个消费电子信用租赁平台,主要面向C端用户,平台产品包含手机、电脑、相机等几十种品类过万SKU。
一二线城市租赁3C产品
李昱龙虽然确定了要在租赁行业创业,但在选择细分赛道上,他慎之又慎。团队对电动车、家居、图书、玩具等,凡是适合线上租赁的品类都做了分析,收益率、业务模式等都在讨论范围之内。
最后,他认为,只能选大品类。“如果我的平台能覆盖1亿人,我为什么要只在1亿人中选择1000万人来做这个生意呢?等到我再拓展时,就又变成了一个新项目,这样得不偿失。”
图书流转以儿童绘本为主,基本是公益属性;奢侈品租赁月收入不过20万元,且复购率低;社会闲置玩具资源并不多……分析了10多种行业后,李昱龙决定All in 3C产品。
租赁行业是循环经济赛道和金融赛道的相交点,3C产品租赁是除了租房、租车外在用户心中认知度最高的品类。国内用户的闲置商品肯定会越来越多,伴随着技术的进步,社会自然会加速演变,消费者开始适应用更少的钱享受更有品质的生活。因此,他判断,3C租赁肯定是大势所趋。
初期,惠租的供应商资源都来自之前的朋友。李昱龙透露,直到现在,惠租的招商活动都进行得很缓慢,一般都是供应商主动找上门。现阶段,平台已吸引数百个商家。
在筛选商家的标准中,李昱龙立了三条规则。第一,对于大型数码产品,商家总资产规模应该在百万级以上,对于手机渠道供应商,总资产规模应在千万元以上;第二,租赁是新兴事物,为了与年轻人无缝对接,他希望供应商团队具备与年轻客户沟通的能力。
毕竟,在惠租平台上租赁产品的用户大多在18~30岁,且一二线城市居多。他解释,经济越发达,年轻人接受新事物的能力越强,收入较低的“五环外”人口也愿意使用这种方式。
“租赁自带的金融属性也决定了用户只能分布在一二线城市。这是因为低线城市的风控数据有限,容易给平台带来隐患。”李昱龙认为。
惠租目前只服务C端消费者,并不打算扩展至中小企业。他分析,做B端客户,最大的成本在于获客,即使发展了客户,小企业的创收能力也值得怀疑。
上线9个月,GMV近亿元
2019年4月,惠租小程序在支付宝上线。
不到1个月,惠租的用户量突然呈现100%的增长。他回忆,主要贡献力量是品类的扩充。之前,平台的产品主要是安卓系列,之后新增苹果系列,并主动添加游戏机等新品类。
与此同时,李昱龙还坚持参加支付宝的品牌曝光活动。这与行业同类型玩家的操作方式不同。租赁是低频行为,从短期来看,营销是亏本的,因为用户不会立马得到转化。
“但会在用户心中埋下‘种子’,一段时间后,用户会主动找上门来。”这段时间内,惠租的百度搜索指数也会同步变高。他解释,租赁具有金融属性,用户在下单前,也会同步查找企业相关新闻,评判是否可靠。
惠租在支付宝推荐页
李昱龙从中得到甜头,自从参加营销活动以来,用户量都会成倍上涨。直到现在,每逢支付宝有营销活动,他还是会积极考虑,也做一些搜索优化。目前,平台累计用户超过300万,月均成交订单过万。
在这背后,风控能力起到了保驾护航的作用。
惠租的风控模型是由李昱龙和一个朋友的公司共同制定研发。以芝麻信用为基础,叠加惠租自研大数据风控系统,并以人工审核为最后手段,打造闭环。因此,惠租的综合坏账率低于1%。
租期结束后,用户可以选择续租、退租或者买断产品。
惠租的营收主要分为三部分:租金抽佣、商家流量推广的广告费、用户增值服务。李昱龙介绍,9个月时间,平台的GMV达到近亿元。
2019年12月,安徽楚旭主动找到惠租,希望投资。一周后,惠租账上到款。安徽楚旭的业务主要涉及互联网金融与3C数码供应链渠道,对其考察已久。
李昱龙预计,2020年公司的GMV能够扩大到5~10倍。为了达成这个目标,他决定继续深耕上游,提升供给端能力及服务能力,同时扩大服务覆盖场景,加速市场推进,让更多用户了解惠租。
校对 | 王子公主
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