智利坐落于南美洲西海岸,尽管人口仅有1900万,但互联网普及率高达90.2%,是拉丁美洲乃至世界公认的高收入经济体。同众多拉丁美洲国家一样,智利在电子商务及其相关领域正在以令人咋舌的速度成长起来。智利正以其蓬勃发展的经济和开放的贸易市场成为众多企业拓展海外市场的重要目的地。跨境支付平台dLocal通过分析众多合作企业出海成功的经验认为,无论从支付方式、市场环境等多方面来看,智利都可以作为拉丁美洲的缩影,帮助出海企业迅速了解拉丁美洲市场,成为出海拉丁美洲的首个目的地。
分期付款在拉丁美洲的由来已久,已经成为拉丁美洲消费者最习惯、也是最依赖的付款方式。但是在全球化经济浪潮来临之际,国际购买限制成为信用卡的一大短板。但就目前为止,信用卡仍旧占据智利30%的支付比例,是智利,乃至拉丁美洲众多国家最重要的支付方式之一。作为对比,在巴西信用卡支付占所有支付方式的49%,占据阿根廷的34%,墨西哥的33%,这足以证明信用卡在拉丁美洲的数字支付市场的重要程度。
但企业也应当注意到,随着跨境贸易的逐渐增加,信用卡的国际交易限制及支付延迟的弊端已经逐渐凸显,实时支付系统因其易用、实惠等优势,逐渐进入大众视野,对消费者有着越来越高的吸引力。与此同时,智利被归为高收入国家,也有着作为高收入经济体的特点,也即智利消费者对银行服务的广泛使用,占据支付方式第二位的便是借记卡,与信用卡不相上下,占据29%的份额。在众多拉丁美洲国家中,智利作为信用卡占主导,但所占份额最小的国家,适宜作为企业出海拉丁美洲的首战,熟悉拉丁美洲的支付市场。
智利也有着拉丁美洲国家较为普遍的突出特点:市场开放性程度高,互联网普及率高,但政策环境充满变化与挑战。智利政府在2022年5月发布了《2035 年智利数字战略》,拟通过强化数字权利保障、优化基础设施建设、加强网络安全防护以及推动公共部门的数字化转型等方式,引领智利迈向全面数字化的新时代,预计到2035年,将有70% 的企业使用电子商务工具,5G网络将实现全覆盖。这无疑将为智利未来的电子商务发展注入一剂强心针。深耕拉丁美洲多年的跨境支付平台dLocal根据其此前了解到的数据做出大胆预测,智利2024年度电子商务领域的数字支付总额有望达到 193.2 亿美元。
企业若在出海时能够与专业的跨机构支付平台合作,采取本地消费者较为信赖和习惯的支付方式,了解本地消费者需求,设计出符合企业现状的一站式支付解决方案,则出海智利的难度大大降低,拥抱拉丁美洲这一充满机遇与挑战的新兴市场的成功率也将大幅提升。
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