想了解更多关于《 》的报道,那就扫码下载和讯财经APP阅读吧。
放弃阅读
注册

汀汀:有困惑但不焦虑 创业是我最擅长的事

2018-06-29 02:08:00 证券时报 

  证券时报记者 邢云

  御家汇80后创始人、董事长汀汀(戴跃锋花名)从千万个互联网创业者中脱颖而出,有点“白云出岫本无心”的意思。

  汀汀不像其他创业者,一开始就将公司定位于伟大,但这并不妨碍他带领同样年轻的团队走向伟大。

  他的初心如此朴素,“在大城市生存下来买房买车”。但一步步的成功将他推向潮头浪尖,“既然互联网必定会诞生品牌,那为什么不能是我”。

  汀汀坚守着互联网创业者的气质,其中一个细节就是汀汀执着于要求每个员工给自己取上花名,并在公司角色中使用,当然从他开始。

  他的花名叫“汀汀”,取自《岳阳楼记》中“岸芷汀兰,郁郁青青”。

  至于未来,汀汀仍然会相信自己选择,成为全球美妆企业前十。

  日前,证券时报系“上市公司高质量发展在行动”报道团走进御家汇,证券时报副总编辑成孝海与汀汀的对话,涵盖了行业思考,企业布局,还有一个“创业者”真诚的内心世界。

  “这一辈子,创业这件事情也就是我最擅长,也是最能够找到快乐和成就的地方。”汀汀说。

  关于初心:“互联网一定可以产生品牌”

  成孝海:咱们是一家互联网公司,定位互联网+护肤品,当时创业的时候为什么选择了面膜这个产品?如果选择其他的产品,比如说口红什么的是不是也会成功?

  汀汀:当时其实并没有太多选择,在我看来,很多时候创业都是一种偶然的选择,而不是必然。

  成孝海:那你当时没有想过面膜将来会市场比较大,比较看好,比较容易做大。

  汀汀:最开始做是因为我身处其中,我认识到互联网一定可以产生品牌。这是我们在2006年就已经看好的事情,但是具体做什么,那时候没想过,觉得只要做一个有自己品牌的东西,在互联网一定就可以挣钱,这就是最开始创业的想法。

  创业初确实也没想过说要把它做得很大,就想着,我可以通过这样一个平台,去卖东西,可以挣钱。因为我来自农村,当时最大的愿望就是要留在这个城市,买房、买车、娶妻生子,这是初心。

  但到现在,我们的规划越来越清晰,开始有了企业的使命,找到了前进的目标,而这些都是我们在创业的过程中逐步建立。

  成孝海:对互联网新经济而言,我们说人才非常重要,御家汇的人才战略是一个什么样的做法?

  汀汀:我们应该在美妆企业里面,或者说在很多A股上市企业里,我们员工持股数量应该是算比较高的企业之一。我们上市的时候有接近100个员工股东,这个应该就可以折射出整个团队的激励方式。

  另外,我觉得我们的愿景和价值观,对人才吸引很重要。你在这家企业要踏实待下去,核心是你是否相信这个企业的未来,而不是说拿多少待遇,我们现在一直在强调相信的力量,这可能对于传统的制造业企业很难理解,但是对于从互联网长大的企业,这个力量比任何力量都要强。

  关于格局:“要成为

  全球美妆企业前十”

  成孝海:面膜目前的市场格局怎样,公司怎样给自己在市场中定位?

  汀汀:国外今天排在全球前十的美妆企业,营收规模至少50亿美元以上,排在前列的企业甚至超过200亿美元。美妆巨头的出现,是基于当年它所在国家经济增长,消费崛起所催生的。

  以日韩为例,经济的高速增长催生了日本资生堂、花王两家营收超50亿美元的美妆企业,韩国则有世界排名靠前的爱茉莉太平洋(601099,股吧)、LG生活。

  回过来看中国,我们认为中国刚好进入催生大型美妆集团的时间区间。第一,中国现在人均年收入超过7000美元,按照日韩的经验,人均收入超过7000美元的时候,化妆品行业面临高速发展;第二,中国一直多年保持经济高增长,且有14亿人口庞大市场。我们的判断是,十到二十年之后,美妆行业全球前十,应该有三家左右在中国,我们希望是其中这三家之一。

  成孝海:在面膜市场上,御家汇现在处于什么样的地位?

  汀汀:如果是面膜,从已知的公开数据来看,御家汇是全球第一。但可能不那么绝对,因为整个市场还是很分散。

  关于市场:“中国面膜

  市场大概在500亿”

  成孝海:面膜是一个很细分的市场,一般投资者不太了解,请给我们普及一下这个行业的市场规模和发展趋势?

  汀汀: 从这个品类目前的发展状况来看,面膜已经成为快消品。现在一个成熟的女性用户一年大概敷一百片面膜,也就是一周两到三片;重度用户,比如范冰冰,一年要敷一千多张面膜,也就是一天要三张,只要空闲下来就敷面膜。

  中国目前的市场趋势是,一是人数增加,二是频次增加,这两个增加点让整个面膜行业一直保持高速发展状态,而我们刚好处于机会周期。

  现在我们判断,整个中国面膜市场大概在500亿,未来长期来看应该会过1000亿。

  讲到整个美妆的话,长期来看,现在中国人均化妆品消费额是日本的十分之一,意味着中国美妆市场可提升空间至少还有10倍;另外,我们的人数是日本的7倍,简单推算,我们觉得十年、二十年之后,中国整个美妆市场的份额应该在3万亿以上。

  关于核心竞争力:“互联网基因下的全球领先品质”

  成孝海:我们有这么多互联网电商企业,御家汇做到现在也可以叫脱颖而出了,能够做到这样,我们的核心竞争力是在哪些方面?

  汀汀:我觉得,首先,我们确实赶上两个跑道,一个是互联网,另一个是品类的发展。

  此外,我们互联网基因比较浓厚,主要体现在快速反应能力和形成文化统一价值观的能力,这些可能是传统企业不具备的。

  我认识马云七年,后来又做了他的学生,所以在战略执行和商业敏感度方面,我们确实是受到阿里系的影响。

  再到后来的产品质量和体系的打造上,我是受到雷军的影响。因为后来我们拿了雷军(顺为资本)的投资,雷军又是一个对产品极度追求的人。从接触雷军开始,我们发现,不仅战略应变和组织文化重要,产品也非常重要,所以在对产品品质的追求上,雷军对我们帮助挺大。

  现在的面膜市场,我们的份额可能还是相对第一,但说面膜品质,我们非常有信心是全球第一。

  成孝海:现在公司在研发方面做了哪些工作?研发费用未来是不是有加大投入的考虑?

  汀汀:我们现在研发负责人原来在SK—II做研发的,现在由他来带领御家汇整个研发团队,我们现在所有的配方都是百分百自主研发,大部分产品都有自己独有的专利配方。

  关于品牌:“多品牌战略

  满足消费多元化需求”

  成孝海:我们这样的互联网企业,是怎么做品牌的,你是怎么让你的顾客在这么多品牌里面一下找到你?

  汀汀:任何一个品牌的风靡需要两个机会,一个是渠道;第二是品类,这两个我们都赶上了。但品牌要获得真正持久的成功,我觉得本质上是产品。

  成孝海:目前我们有五个品牌,实际上是一个多品牌的战略,这种战略,你是怎么思考的?它的好处在哪里?是不是也会有分散你精力的弊端或者不好的一面?

  汀汀:我们选择多品牌战略有两个原因:第一,国际大的美妆集团都是多品牌战略;第二,消费者需求多元化,必须用多品牌来满足不同消费者的需求。

  我们是从单品牌、单品类起步,到今天,我们应该说一定程度上实现了多品牌、多渠道、多品类。

  从品牌上来说,御泥坊是大家熟知的品牌;第二个品牌小迷糊去年已经过2个亿的营收,今年我们一季度的数据来看,依然超过100%的增长,这从一定程度上证明我们具备多品牌运营能力;我们其它品牌虽然体量不大,但增速很高,比如薇风每年增速基本保持了几倍的增长。

  成孝海:刚才你讲到居民收入和消费者的关系,和化妆品的关系,目前中国处在一个消费升级的阶段,这个阶段势头非常强劲,我们现在还是以中低端的为主,我们怎么能够跟上消费升级的步伐,去升级我们的品牌,适应社会的变革?

  汀汀:我认为消费升级并不止是让上海人都用上国际品牌,而让长沙人,甚至我们邵阳人,小城镇的人都用上好的面膜,我觉得这个也是消费升级。

  所以一线城市的居民可能觉得,御泥坊是比较大众的品牌,但是对于二至五线的城市来说,御泥坊还是个大牌。天猫有发布一个数据,御泥坊是大学生最受欢迎的品牌,御泥坊是二线城市最受欢迎的品牌。

  此外,中国这个市场特别大,一线城市的精英人士是个塔尖市场,但御泥坊今天面对的是一个腰部市场。这个腰部市场我们觉得是非常大的,未来还有很多的塔基市场待开发。

  当然公司肯定会考虑,有合适的机会去引进一些中高端品牌。有可能自主培育,也有可能收购兼并。我们未来不排除在中高端品牌的梯队建设上面做一些布局。

  成孝海:现在面膜产品占了我们收入的四分之三,化妆品品类这么多,有没有感觉产品结构上还是有点过于单一?

  汀汀:第一,面膜本身有很多细分市场,我们目前是唯一四大类全做的面膜品牌,而且我们整个面膜产品线有上百个;第二,我们的护肤品增速非常快,护肤品去年营收也有几个亿,去年下半年我们上了轻彩妆产品,轻彩妆现在的增速很快,受欢迎程度很高。同时,我们也上了男士护肤产品,御泥坊男士也有接近两个亿的营收,也就是说多品类其实我们已经逐步铺开。

  关于渠道: “线上线下融合

  将给公司带来机会”

  成孝海:公司现在销售还是以线上为主,有90%以上都是线上,现在线上销售竞争也是很激烈,但是我们的增长非常好,增长率非常高,这个势头能够保持多久?我们会采取什么办法能够让它维持更长一点时间?

  汀汀:我们今天是全渠道,并不是只有单纯的线上。屈臣氏、沃尔玛、大润发,我们都有覆盖,而且对于线下渠道扩张,我们下一步也会有更多的措施。

  目前线上和线下的融合趋势,将会在渠道领域产生变革。而这种变革,我们觉得最近几年就会发生,因为趋势已经很明显,你看很多大的零售业已经分别站队腾讯和阿里。当变革推进深化,整个线下零售业,开始认可线上零售的商业逻辑、操作方式的时候,这就是我们最大的机会。

  成孝海:现在线上渠道应该还是公司主战场,那你怎么继续把它做好?

  汀汀:其实线上对于我们来说也叫全渠道,我们针对不同的线上平台,不同顾客需求都有相应的产品和团队匹配,这种整合能力和深度关系,现在其他企业都不具备。

  而且,整个线上的发展同样面临机会,原来以阿里为代表的中国电子商务覆盖大概5亿左右的人口,而今天,随着智能手机的普及和支付宝、微信的覆盖,今天的互联网商务已经覆盖8到10亿用户,粗略估算,这中间还有4到5亿空间用户增量。

  此外,今天支付、信用、配送体系的完善,使互联网消费品类和体量增加,因此,我们认为互联网企业依然会保持高速增长。

  关于代理运营:“将是

  公司业务的重要组成部分”

  成孝海:我们在做一些代理国际业务,有两个品牌做得比较好,为什么会考虑去做代理业务?

  汀汀:所有大的化妆品集团,我们研究其业务组成,发现他们都会利用自身企业独有品牌优势,去做一些代理业务,这是所有化妆品集团的成长路径,我们也一样。

  我们觉得御家汇在电子商务领域的运营能力、传播能力是有优势的,所以我们发挥这个优势去做一些代理业务。

  成孝海:这块增长也是非常快的,未来会不会你去重点做这块?

  汀汀:代理业务应该是公司的一个业务的重要组成部分,是美妆主业的一部分。

  成孝海:我看国际一些大牌都是这样,先到中国来找代理,找到代理以后,代理帮他做得差不多了,他就自己接过去了,很多知名品牌都有这种现象,我们会不会面临同样的风险?

  汀汀:线下的代理体系相对比较松散,互联网平台的代理则要更复杂精细,如果给他做到一定规模,替换运营的成本会高很多。

  成孝海:互联网的代理能力算是中国特色?

  汀汀:算是我们的特色。比如城野医生我们开国际店上线做到一千万,这个增速是刷新天猫国际记录的。我们这种运营能力,其实也得到了业界非常高的认可。

  关于创业:“不停

  创业是我的本能”

  成孝海:戴总你是湖畔的一期学员,听说入选这个还是有很多条件的,挺不容易的,这段学习经历有什么特点,有什么特别的地方,跟我们分享一下?

  汀汀:这一段学习其实解决了我的三个问题,第一是企业使命愿景价值观的问题,这个是马云讲的最多的,因为每年的开学第一课都是马云讲,所以等于我们现在已经听了他四年课。我觉得,企业的使命愿景就是公司的战略制定和文化生成,这个我是在湖畔找到了相应的答案。

  第二,战略机会和组织匹配的问题。

  第三,作为一个创业者,困惑和焦虑应该怎么解决,就是你自己个人的心态问题。我在湖畔毕业的答辩主题就是困惑而不焦虑,这个主题拿了湖畔第一届的优秀毕业生。

  成孝海:刚才说到困惑和焦虑,未来对企业的发展,你有没有什么担心的地方?还是说我就是充满信心,没有什么担心的。

  汀汀:因为创业肯定有很多不确定性,正因为不确定性才是创业。尽管我们对行业、对企业都看好,但肯定还有许多不确定性在等待我们。所以我说是有困惑,但不焦虑,因为大家都在面对这些不确定。

  成孝海:你要怎么应对呢?把自己做得更好?

  汀汀:对,所以我们在不停地奔跑、反思,不停地让自己的行业跟新的技术、新的科技去结合,如果说真的有门外汉能找到一个大的机会,希望这个机会我们也能找到。

  成孝海:过去你是互联网的创业者,现在是上市公司董事长,这个身份转换是非常之大的,你自己怎么看这种转换?

  汀汀:我觉得我还是一个创业者。如果我的身份只是一个董事长,而不是创业者,那可能是我退休的时候。

  我需要不停地去创业,去寻找机会,不停地往前奔跑,这就是我们的本能。这一辈子,创业这件事情也就是我最擅长,也是最能够找到快乐和成就的地方。

  当然,上市之后,可能跟普通的创业有一点点区别,就是我们需要接受更多的股东、公众的监督。

(责任编辑:张洋 HN080)
看全文
想了解更多关于《汀汀:有困惑但不焦虑 创业是我最擅长的事》的报道,那就扫码下载和讯财经APP阅读吧。
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
提 交还可输入500

最新评论

查看剩下100条评论

热门新闻排行榜

和讯热销金融证券产品

【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。